Kun tulevaisuus on monilta osin epävarma, ei ole ihme, jos tulevaisuuden suunnittelu tuntuu vaikealta. Mielemme on viritetty huomioimaan uhkat ja ne täyttävät helposti valtaosan
Palvelukulttuuri. Sitä on tullut pohdittua paljon viimeisten vuosien aikana. Monesti on tuntunut, että keskeytän palveluntuottajan prosessit astumalla sisään palvelun piiriin. Esimerkiksi ravintolassa tai kahvilassa on
Kaikki virtaa, mikään ei pysy paikallaan. – Herakleitos – Koronan jälkeinen aika mietityttää. Tulevaisuus tuntuu aiempaakin epävarmemmalta ja vaikealta hahmottaa. Tulevaisuusmuotoilijan vinkit tolkun tekemiseen, jotta
DEEP CHANGE IS NEARLY ALWAYS CRISIS-LEDIt is rarely opportunity-led, continuous, and a product of the organization’s intrinsic capacity to learn and adapt.-Gary Hamel- Näillä Gary
Huomisen ratkaisuja ei luoda eilisen tiedoilla ja taidoilla -Minna Koskelo- 11Helsinki on keskittynyt tulevaisuusmuotoiluun. Tulevaisuusmuotoilu yhdistää muotoilun, tulevaisuusajattelun ja liiketoiminta-ajattelun. Se on Minna Koskelon ja
Olet varmasti törmännyt listoihin tulevaisuudessa tarvittavista taidoista. Koneoppiminen ja digitaidot ovat korostuneet viime vuosina, kun maailmaa digitalisoidaan kovaa vauhtia. Yllättäen listoilla on näkynyt myös liuta
11Helsinki auttaa organisaatioita huomioiman toiminnassaan tulevaisuuden lisäksi ihmisnäkökulman. Tämä on tärkeää monestakin syystä. Tänä päivänä liiketoiminnan vallitseva logiikka on palvelu- ja asiakaslogiikka. Fokus on siirtynyt
Tämä kirjoitus on julkaistu alunperin Kuntaliiton sivuilla. Uutisissa ja puheissa kuullaan jatkuvasti maailman muuttuvan nopeammin kuin koskaan ja vain muutoksen olevan pysyvää. Työpaikkojen julistetaan suurimmaksi
“I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.”
Tällä kertaa fokus on työntekijäkokemuksessa. Inspiraatio kirjoitukseen syntyi paitsi intohimostani inhimillisempää työelämään kohtaan, myös vierailustani Radio Suomen Ajantasa –ohjelmassa, jossa olin keskustelemassa työn tulevaisuudesta. Viime
Tiesitkö, että meillä ihmisillä on tutkimuksesta riippuen jopa lähes 200 tunnistettua ajattelun vinoumaa, joista tunnetuimpia lienevät muun muassa vahvistusvinouma: huomioimme helpoiten asiat, jotka tukevat ajatteluamme,