Tulevaisuuskestävät yritykset ovat 33% kannattavampia. Autamme organisaatioita tunnistamaan ja tarttumaan tulevaisuuden mahdollisuuksiin yhdistämällä uniikilla tavalla tulevaisuusajattelun ja palvelumuotoilun
Tulevaisuusmuotoilu
Tulevaisuusmuotoilussa yhdistyy ymmärrys tulevaisuudesta, asiakkaista ja liiketoiminnasta. Toimeksiannoissamme kehitämme tulevaisuuden ratkaisuja. Tulevaisuusmuotoilu on ennen kaikkea päätöksentekovälineistön luomista.
Trendit ja ennakointi
Yksitoista tutkii toimintaympäristön muutoksia. Trendien ja heikkojen signaalien ymmärrys yhdistyy työkaluihin, joilla oivallukset siirretään päätöksentekoon. Tutkimme myös tilauksesta tulevaisuutta halutusta näkökulmasta.
Palvelumuotoilu
Yksitoista luo tulevaisuuden asiakaskokemukset kanssasi. Elämykselliset ja uniikit asiakaskokemukset toteutetaan ennakoinnin ja palvelumuotoilun keinoin, tulevaisuuden muutosvoimat, liiketoiminta ja työntekijät huomioiden.
Työpajat
Kun haluat tehokkaan työpajan esimerkiksi asiakaskokemuksen kehittämiseen tai tulevaisuustiedon hyödyntämiseen. 11Helsingin työpajat tuottavat suuren määrän ideoita. Osallistujat oppivat samalla uusia työskentelytapoja.
Inspiroivat puheet
Kun haluat inspiroitua ja syventyä asiakasymmärrykseen, trendeihin tai heikkoihin signaaleihin. Suositut keynotet käsittelevät muun muassa tulevaisuuden työelämää, asiakaskokemusta ja emotionaalisia markkinoita.
Koulutukset
Kun haluat vahvistaa organisaatiosi ennakointikykyä, asiakaskeskeisyyttä sekä palvelumuotoiluosaamista. Yhdellätoista on kokemusta satojen asiantuntijoiden kouluttamisesta julkisella ja yksityisellä sektorilla.